بسیاری از افراد انتقادپذیر نیستند و حتی اگر مرتکب خطای بارزی شوند، از قبول اشتباه خود سر باز می‌زنند.
می‌دانید نتیجه این کار چیست؟ شما به فردی تبدیل می‌شوید که دیگران اصلا رویتان حساب باز نخواهند کرد و سعی می‌کنند از برخورد با شما اجتناب کنند. یاد بگیرید در مقابل اشتباهات و شکست‌هایتان مسئولیت‌پذیر باشید. وقتی مرتکب اشتباهی شدید، قبل از هر اقدامی برای طرف مقابلتان ابراز کنید که اشتباه کرده‌اید، از او عذرخواهی کنید و غرور و تکبر را کنار بگذارید.
برای اینکه تاثیر اشتباهتان را از بین ببرید با انجام یک کار تاثیرگذار تصویر نادرستی که از شما در ذهن دیگران ایجاد شده پاک کنید اما اگر شخص مقابلتان عذرخواهی شما را نپذیرفت بیش از اندازه اصرار نکنید و سماجت به خرج ندهید چون شاید شخصی که از شما رنجیده برای بخشیدن شما به زمان نیاز دارد. از توجیه کردن اشتباهتان بپرهیزید چون این کار یعنی نپذیرفتن از اشتباهی که انجام داده‌اید و طرف مقابلتان را بیشتر آزرده‌خاطر خواهد کرد. با احترام و مودبانه عذرخواهی‌تان را ابراز کنید و پشیمانی‌تان را با اعماق وجود نشان دهید.
